ご依頼の流れ
STEP 01まずはご相談ください
当事務所は「お客様をお待たせしたくない」「お客様とじっくりお話したい」という思いから、予約制をとっております。まずは、お問い合わせフォームまたはお電話・FAXにてご連絡ください。
※ご相談内容は秘密を厳守いたしますので、安心してご相談ください。
STEP 02面談
面談では、お客様のお悩みやお困りごとをじっくりお伺いします。
お聞きになりたいこと、ご希望を書いたメモをあらかじめご準備いただくと、よりスムーズな面談になるかと思います。
原則、当事務所で面談させていただきますが、出張相談も対応しております。
面談後には、ヒアリングした内容を元に、お客様に最善の解決策を提案いたします。
費用やスケジュールなどについてもご説明し、無理な勧誘や、不要なお手続きはご提案いたしませんので、ご安心ください。
ご不安なことがございましたら、遠慮なくお申し出ください。
STEP 03ご契約
ご提案した内容とお見積金額にご了承いただけましたら、正式にご依頼を承ります。
STEP 04業務遂行
ご提案した内容をもとに、各役所へ申請・申し立てなどの業務を行います。
なお、ご依頼いただいた案件により完了までの期間が異なりますのでご了承ください。
業務の進行状況は適宜ご報告いたします。
ご不明な点、ご質問などがありましたら、いつでもご連絡ください。
STEP 05完了報告・納品・精算
業務が完了しましたら、いち早くお客様へご報告いたします。
作成した書類の納品、お預かりしていた書類のご返却を行います。その際に今後の注意事項などしっかりお伝えいたします。その後、費用のお支払いをお願いいたします。
STEP 06アフターフォロー
業務が完了した後のご不安にも丁寧にお答えいたします。
その後の状況が変化したことなどにより、再度ご依頼いただく場合も丁寧に対応させていただきます。必要に応じて、弁護士、税理士、不動産会社など各種専門家をご紹介することも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
- AREA 対象エリア
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大阪府、兵庫県、京都府、和歌山県、奈良県、滋賀県
よくあるご質問
当事務所に寄せられたご質問の中で、よくあるご質問についてご紹介いたします。
その他のご意見・ご質問は、お問い合わせフォームまたはお電話・FAXにて、お気軽にお問い合わせください。
相談料はおいくらですか？- 初回相談は無料で承っております。お気軽にご相談ください。
以降のご相談に関しては、初回相談時に費用をご説明いたします。
- 手続きの費用はいくらかかりますか？
- 手続きの内容によって、登録免許税、印紙代、司法書士報酬が異なります。また、ご相談いただく内容によっては、お客様が想定していた業務から大きくずれることがあります。そのため、手続きにかかる費用や司法書士報酬を安易にお答えすることを控え、お客様のお話をお伺いしたうえで、必要なお手続きをご提案し、見積書を作成しております。ご了承ください。
費用についてのご不安や、分割払いのご希望などがあれば、遠慮なくお申し出ください。
なお、当事務所は「法テラス」と契約しております。「手元の資金がないので、専門家への依頼ができないのではないか」と考えていらっしゃるお客様も安心してお問い合わせください。
- 電話やメールでの相談はできますか？
- 基本的に一度は面談でお話を伺いたいと思います。
メールやお電話ではすべてをご説明することが困難なため、お客様にお会いしてじっくりお話を伺い、ご説明し、手続きを進めてまいります。
- 相談の申し込み方法を教えてください。
- 電話、FAX、メール、お問い合わせフォームいずれかの方法よりご連絡ください。スケジュールによっては、お電話いただいた日にお会いすることも可能です（お急ぎのときはお電話でご連絡ください）。
お客様に事務所までせっかくお越しいただいても、不在にしていたり、お待たせしてしまってはご不快な思いをさせてしまうかもしれません。ご来所される際は事前のご連絡をお願いしております。
- 相談が外に漏れてしまうことはないでしょうか？
- もちろんありません。司法書士は、職務上守秘義務が課せられていますので、秘密は厳守いたします。安心してご相談ください。
- 司法書士に相談すべきなのか、弁護士・税理士に相談すべきなのかがよくわかりません。
- まずは当事務所にお気軽にお問い合わせください。
たとえ当事務所の業務範囲外であっても、その分野の専門家へご紹介、おつなぎさせていただきます。
- 駐車場はありますか？
- 申し訳ありませんが、駐車場はございません。近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
- 平日は仕事のため相談に行けません。土・日・祝日や時間外の相談は可能ですか？
- 営業時間内に事前のご連絡をいただければ、土・日・祝日、時間外でも対応させていただきます。
- 相談だけになってしまうかもしれません…
- もちろん相談だけでも大丈夫です。ご相談いただいた内容でそもそも手続きが必要かどうかなど、しっかりとお答えさせていただきます。無理な勧誘などは行いませんので、お気軽にご相談ください。
- 事務所が家から遠いのですが、こちらまで出張相談に来てもらえますか？
- 出張相談も承っております。まずは一度お問い合わせください。
- 相談内容が些細なことなのではないかと不安です…
- どのような内容でも、お客様が不安や負担に感じられていることや、お困りごとはお一人で抱え込まず、ご相談ください。
お客様のお話を伺ったうえで、当事務所でお役に立てることがあれば全力でサポートいたします。
また、お客様の抱えている問題を解決するのに、他の専門家の方が適していると判断した場合は、ご紹介いたします。
- 女性の先生に相談したいです。
- 当事務所には女性司法書士が在籍しております。お問い合わせいただく際に、女性司法書士に相談したい旨をお伝えください。